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Cette relation permet à la personne de développer toutes les facettes de son potentiel, de transformer ses attitudes et de modifier ses comportements de façon visible et efficiente pour elle et son environnement. Le coach est un " accompagnateur", qui aide à clarifier la réflexion, à faire prendre au bénéficiaire le recul nécessaire, à acquérir de nouvelles façons de faire et de réagir. C’est un "facilitateur" qui amène la personne à découvrir les freins et les obstacles qui l’empêchent d’avancer de manière optimum.
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